Kody rabatowe

Znajdująca się w dziale Rabaty menu Katalog w panelu administracyjnym sklepu internetowego zakładka Kody rabatowe umożliwia zarządzanie wszelkiego rodzaju zniżkami, które możesz wręczać klientom w postaci kodów. Czy to jednorazowych, czy też tych możliwych do wielokrotnego wykorzystywania. Kody rabatowe są również zwane “regułami koszyka”. Tak naprawdę bowiem podanie kodu do wpisania jest opcjonalne, a ustawienia dotyczące zniżki można zaaplikować do każdego zamówienia.

Warto wiedzieć: istnieje różnica między kuponami, kodami rabatowymi a regułami cenowymi katalogu. Kupony to tak właściwie okrojone kody rabatowe, które są automatycznie generowane przy akceptowaniu zwrotu (jeżeli oczywiście pieniądze za produkt są zwracane właśnie w postaci kodu, a nie zwrotu na konto).

Kody rabatowe są tworzone w nieco inny sposób i nie muszą być powiązane z systemem zwrotów. Mogą przybierać wiele form (w tym zniżka kwotowa, procentowa lub darmowa dostawa), ale też zawierać w sobie pewnego rodzaju warunki związane z ich wykorzystaniem.

Reguły cenowe katalogu są czymś zgoła odmiennym. Tak właściwie stanowią znacznie bardziej zaawansowaną i potężniejszą formę kodów promocyjnych. Pozwalają na ustalanie znacznie większej liczby parametrów i mogą być mocno personalizowane. Choć przy ich tworzeniu będziesz musiał najbardziej się natrudzić, będziesz też w stanie ustalić wszystko według własnego uznania.

Reguła koszyka, kod rabatowy oraz kupon to w tym rozdziale poradnika rzeczy odnoszące się do tego samego (pierwszej zakładki działu Rabaty).

Gdy znajdziesz się na podstronie Rabaty panelu administracyjnego Twojego sklepu internetowego, będziesz mógł przejrzeć dotychczas utworzone Kody rabatowe (w sekcji nazwanej w dokładnie taki sposób). Zobaczysz podstawowe informacje na ich temat, przyjrzysz się dacie wygaśnięcia i sprawdzisz ich widoczność. Tę ostatnią będziesz mógł zmienić poprzez kliknięcie znaczka w kolumnie Wyświetlany. Listę kodów rabatowych możesz zaś filtrować w dowolny sposób, układając je po swojemu i łatwo szukając tych, które w danej chwili są Ci potrzebne.

Kody promocyjne potrafią być świetnym sposobem na to, by poprawić odbiór sklepu i zachęcić do zakupów. Dowiedz się, jak jeszcze możesz zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym.

Tworzenie nowej reguły koszyka

Kody rabatowe są tworzone automatycznie po zatwierdzeniu zwrotu produktu (to wtedy kupony), ale równie dobrze możesz utworzyć takowy ręcznie, samodzielnie ustalając wszystkie jego właściwości. Aby to zrobić, skorzystaj z przycisku Dodaj regułę koszyka w prawym górnym rogu działu Rabaty (w sekcji Kody rabatowe). Przeniesie Cię on do formularza tworzenia reguły koszyka, podzielonego na trzy zakładki.

Warto wiedzieć: nie musisz zapisywać zmian przed przełączaniem się między kolejnymi zakładkami. Śmiało więc wszystko edytuj, dopiero kończąc swoją pracę wybierając odpowiednią opcję.

Informacja

W zakładce Informacja jesteśmy w stanie ustawić najbardziej podstawowe parametry nowo tworzonej reguły koszyka. Opcji mamy tutaj całkiem dużo, a każda z nich przedstawiona jest przez nas poniżej.

Nazwa. Jest to publiczna nazwa kodu rabatowego. Będzie ona widoczna publicznie. Najlepiej więc użyć takiej, która będzie atrakcyjna.

Opis. Opis reguły koszyka nie jest publiczny. Możesz w nim więc zawierać dowolne informacje, które pozwolą Tobie oraz Twoim pracownikom na zrozumienie, w jakim celu i z jakiego powodu tak właściwie on powstał.

Kod. Wpisując tutaj kod tak właściwie podajesz, co klienci będą będą musieli wpisać przy dokonywaniu transakcji (w polu “kod promocyjny”), by skorzystać z uroków reguły. Kod możesz ustawić ręcznie (wpisując chociażby FREEDOSTAWA dla kodu gwarantującego darmową dostawę lub WAKACJE dla kodu przygotowanego z okazji ich rozpoczynania się). Możesz też wygenerować go w sposób losowy, klikając na przycisk Wygeneruj tuż obok pola, w którym można wpisać kod. Kod nie jest czymś wymaganym – jeśli go podasz, reguła będzie tyczyła się tylko koszyka, w obrębie którego zostanie on wpisany (jeżeli osoba, która to zrobi spełni określone warunki). Jeśli zaś nie wprowadzisz kodu w odpowiednie pole, jego wpisanie nie będzie konieczna. Wszyscy klienci będą mogli skorzystać z reguły (po spełnieniu jej warunków).

Wyświetl w koszyku. Opcja ta wyświetla się wyłącznie wtedy, gdy wpiszesz kod promocyjny. Po jej zaznaczeniu, klient otrzyma informację o możliwości skorzystania z kodu promocyjnego, jeśli tylko jego koszyk będzie spełniał jego warunki.

Częściowe użycie. Jeżeli zaznaczysz tę opcję na “Tak”, Twoi klienci będą mogli korzystać z kuponu do momentu wykorzystania wszystkich znajdujących się na nim środków. Jeśli kupon opiewa na 200 zł, a wykorzystają z niego zaledwie 50 zł, automatycznie stworzony dla nich zostanie kupon na pozostałe 150 zł. Jeżeli zaś nie zezwolisz na częściowe użycie, kupon będzie mógł zostać zastosowany tylko do jednego zamówienia. Jeśli klient nie wykorzysta go w pełni, reszta przepadnie.

Priorytet. Wartość liczbowa, domyślnie ustawiona na “1”. Jeżeli jeden klient może skorzystać z kilku kuponów (a te nie zawierają kodu), to ten z najmniejszą liczbą w priorytecie zostanie użyty najpierw (czyli ten z jedynką jest używany najpierw – z dwójką, trójką i innymi wartościami później).

Wyświetlany. W tym miejscu jesteśmy w stanie włączyć lub wyłączyć regułę koszyka. Domyślnie jest ona włączona. Jeśli jednak nie chcemy, by od razu weszła w życie i można było ją stosować, możemy odznaczyć tę opcję.

Warunki

W drugiej zakładce, noszącej tytuł Warunki ustalisz wszystkie warunki definiujące możliwość skorzystania z tworzonej przez Ciebie reguły. Ustawienia te są bardzo istotne – warto więc, żebyś przyjrzał się każdemu z nich jeszcze przed finalną akceptacją reguły.

Ogranicz do pojedynczego klienta. W tym miejscu możesz ograniczyć użycie kuponu do konkretnego klienta, w tym miejscu możesz go wybrać. Możesz go wyszukać na wiele różnych sposobów – wpisując jego imię, nazwisko, adres e-mail. Już w trakcie pisania system podrzuci Ci swoje propozycje. Pamiętaj, że możesz wskazać również grupę klientów. Aby to zrobić, wybierz odpowiednią opcję w sekcji Ograniczenia (patrz: poniżej).
Ważny (od – do). Tutaj jesteś w stanie ustalić czas, przez który kod promocyjny będzie możliwy do wykorzystania. Domyślnie jest to miesiąc od aktualnej daty. Równie dobrze możesz ustalić go na rok lub nawet zaledwie kilka godzin.
Minimalna wartość. Jeżeli chcesz udostępnić możliwość użycia kuponu tylko dla koszyków o pewnej wartości minimalnej, tutaj możesz ją wpisać. Możesz ustalić tę kwotę jako kwotę netto lub brutto (najlepsza opcja to ta druga), ale też ustalić, czy brać pod uwagę koszt dostawy.
Razem dostępnych. Jeżeli chcesz ustawić ilość maksymalnych użyć kuponu, możesz to zrobić tutaj. Domyślnie kuponu można użyć tylko raz. Jeśli jednak rozdajesz go nieokreślonej grupie osób, pomyśl o zwiększeniu tego limitu.
Razem dostępne dla każdego użytkownika. Tutaj możesz ustalić to, ile razy jedna osoba będzie mogła skorzystać z kuponu. Zadziała to tylko wtedy, gdy dostępnych kuponów będzie więcej. Domyślnie jeden klient może użyć kuponu tylko przy jednym koszyku. Jeśli wartość ta będzie niższa od tej podanej w Razem dostępnych, jeden klient nie będzie w stanie wykorzystać wszystkich dostępnych kodów.

Ograniczenia

W sekcji Ograniczenia znajdziesz kilka opcji do zaznaczenia, które powodują dodatkowe ograniczenia w użyciu określonego kuponu. Zaznaczając którąś z nich, zyskasz dostęp do dodatkowego formularza, co pozwoli Ci na doprecyzowanie swoich ustawień.

Wybór przewoźnika. Jeśli wybierzesz tutaj przewoźnika, zniżka będzie możliwa do zastosowania wyłącznie wtedy, gdy to z niego klient zdecyduje się skorzystać. Możesz wybrać kilku przewoźników – wtedy to wybór któregoś z nich wystarczy (domyślnie są wybrani wszyscy).

Wybór grupy klientów. Jako że w PrestaShop możesz tworzyć grupy klientów, będziesz mógł też przydzielać wybranym z nich kupony. Tutaj też domyślnie kieruje się reguły do wszystkich grup. W formularzu, który tutaj się pojawi możesz wybrać te, których chcesz dotknąć.

Zgodność z innymi zasadami koszyka. Opcja ta pojawia się w momencie, w którym masz już ustawione jakieś reguły koszyka. Domyślnie, nowa reguła może współgrać z innymi. Możesz jednak to zmienić i sprawić, że korzystając z tej reguły klient nie może już skorzystać z żadnej innej (lub z wybranych innych).

Wybór produktu. Ta potężna opcja pozwoli Ci ustawić, jakie produkty muszą znaleźć się w koszyku klienta, by mógł on skorzystać z kodu zniżkowego. Możesz wskazać ich ilość, a następnie albo konkretny produkt, atrybut, kategorię, markę lub dostawcę. Dzięki temu jesteś więc w stanie zaoferować zniżkę osobom kupującym 3 produkty marki Apple lub 2 produkty z kategorii “dom”. Wybrać możesz wiele reguł i kategorii / elementów w ich obrębie. To pozwoli Ci być bardzo specyficznym w wyborze. Kryteria możesz dowolnie zmieniać i usuwać, do każdego z nich dodając wybrane parametry. W obrębie jednego produktu kryteria są dodawane na zasadzie “LUB”. Wybierz kolejny produkt, by dodać kryterium rodzaju “ORAZ”.

Wybór sklepu. W tym miejscu możesz wybrać sklep, którego będzie tyczył się kupon. Opcja ta pojawia się wyłącznie wtedy, gdy zaznaczyłeś opcję prowadzenia Multisklepu. Znajdziesz ją w dziale Ogólny w zakładce menu Preferencje. Opcja ta znajduje się na samym dole ustawień.

Musisz mieć świadomość, że wszystkie z wybranych przez Ciebie opcji kumulują się ze sobą. Każda jest więc warunkiem koniecznym do spełnienia – bez spełnienia wszystkich, zniżka nie zostanie przyznana.

Akcje

Ostatnią dostępną dla Ciebie zakładką są Akcje. W niej znajdziesz tak właściwie najważniejsze ustawienia dotyczące reguły koszyka – te, które dotyczą tego, co tak właściwie dzieje się po skorzystaniu z niej. Opcji tutaj masz kilka. Możesz wybrać każdą z nich jednocześnie, jednak pamiętaj, że oznacza to więcej bonusów dla klienta.

Darmowa wysyłka. Jeżeli klient skorzysta z kodu promocyjnego, w którym zaznaczyłeś tę opcję, skorzysta z darmowej wysyłki. Niezależnie lub zależnie od przewoźnika (zależnie od tego, co ustawisz w zakładce Warunki).
Zastosuj rabat. W tym miejscu masz trzy opcje do wyboru. Możesz zastosować rabat Procentowy (%), który obniży wartość koszyka (bez wysyłki) o określony procent. Zniżkę w tym przypadku możesz zastosować na całe zamówienie, wybrany produkt, najtańszy produkt lub kilka wybranych produktów. Możesz też wskazać dokładną Kwotę, o którą zostanie pomniejszony koszyk – niezależnie od wartości produktów znajdujących się w nim. Rabat kwotowy możesz zastosować do zamówienia lub konkretnego produktu (ma to znaczenie tylko wizualne).
Wyklucz produkty ze zniżką. Jeżeli zastosowałeś rabat procentowy, możesz nie chcieć dawać go na już przecenione w inny sposób produkty. Jeżeli tak jest, wystarczy, że zaznaczysz tę opcję – wtedy skorzystanie z kodu promocyjnego nie będzie możliwe.
Wyślij darmowy prezent. Jeżeli chcesz, w zamian za skorzystanie z kodu możesz oferować darmowy prezent. Może to być niewielki gadżet. Warunek jest jeden – musi on znajdować się w Twojej bazie produktów. W polu, które się pojawi musisz wpisać jego nazwę. Zacznij to robić, a system podpowie Ci dostępne pozycje. Dzięki tej opcji możesz zrezygnować całkowicie ze zniżek i dać coś innego, nietypowego i unikatowego.

Edycja reguły koszyka

W każdej wybranej przez siebie chwili jesteś w stanie edytować regułę koszyka. Wystarczy, że udasz się do zakładki Kody rabatowe w dziale Rabaty, a następnie znajdziesz regułę, którą chcesz edytować na liście w sekcji Kody rabatowej. Możesz ją wyszukać po wielu parametrów, wpisując tekst w nazwę którejś z kolumn i klikając przycisk Szukaj. jesteś też w stanie sortować listę po wybranych przez siebie aspektach.

Gdy już znajdziesz regułę koszyka, której poszukiwałeś, użyj przycisku Edytuj (z ikonką ołówka obok), aby przejść do jej edycji. Możesz też rozwinąć menu kontekstowe, by od razu usunąć całą tę regułę.

Co po stworzeniu reguły koszyka?

Jeżeli stworzyłeś kupon, z którego mogą skorzystać tylko wybrani klienci, pojawi się on w dziale Kupony panelu zarządzania kontem każdego z nich. Jeżeli jednak ustalisz, że z kodu może skorzystać każdy klient, będziesz musiał samodzielnie poradzić sobie z jego dystrybucją (rozdając go chociażby na łamach platform społecznościowych). Chcąc go wykorzystać, klient będzie musiał kliknąć w link Masz kod promocyjny? na ekranie koszyka, a następnie wpisać go w polu, które się pojawi. Po wpisaniu, wartość koszyka automatycznie ulegnie modyfikacji zależnej od tego, jak zadziałał kod promocyjny.

Jeśli ustalisz regułę koszyka, która nie korzysta z kodu promocyjnego, a która zamiast tego tyczy się tylko wybranych koszyków, włączy się ona automatycznie wtedy, gdy koszyk klienta spełni określone wymagania. Pamiętaj, by w jakiś sposób poinformować odbiorców o możliwości skorzystania z promocji.

Sklepy internetowe stworzone pod indywidualne zamówienie mogą zawierać inne rozwiązania, dzięki którym korzystanie z kodów będzie łatwiejsze (na przykład jednostronicowy koszyk, który nie dzieli procesu zamawiania na kilka etapów).

Powrót do rabatów