Monitorowanie
Dział Monitoring, który znaleźć można po rozwinięciu sekcji Katalog menu głównego panelu administracyjnego Twojego sklepu internetowego wyświetla wszystko to, na co powinieneś zwrócić uwagę przy budowaniu jego katalogu. Możesz tutaj przejrzeć wszystkie nieprawidłowości w jego obrębie. Dowiesz się też, gdzie nie jest wykorzystywany jego pełen potencjał. Co ważne, dział ten pozwoli Ci od razu poprawić wszelkie niedociągnięcia.
Dział ten podzielony został na siedem różnych sekcji. Skupiają się one na aspektach związanych z kategoriami oraz produktami.
- Lista pustych kategorii. W tym miejscu zobaczysz wszystkie kategorie, które są puste. Nie zawierają więc w sobie żadnego produktu. Najlepiej jest usuwać takie kategorie (lub po prostu ograniczać ich widoczność), gdyż klienci nie lubią ich widoku.
- Lista produktów z kombinacjami, ale bez dostępnych ilości do sprzedaży. Posiadając produkty z kombinacjami musisz szczególnie uważać na ilości magazynowe. W tym miejscu, zobaczysz, które produkty tego typu nie są już na sprzedaż i zweryfikujesz, czy tak rzeczywiście powinno być.
- Lista produktów bez kombinacji i bez dostępnych ilości na sprzedaż. Niektóre produkty automatycznie zaznaczają się jako takie nie na sprzedaż (przede wszystkim ze względu na pewne ustawienia). Tutaj je zobaczysz, mogąc podjąć wobec nich jakieś działania.
- Ilość nieaktywnych produktów. W tej sekcji zobaczysz, które produkty są nieaktywne, a przez to niewidoczne dla klientów. Może nie są takimi umyślnie?
- Lista produktów bez zdjęć. Zdjęcia są jedną z podstaw każdej strony produktu. Być może przy jego dodawaniu zapomniałeś jakiegoś dodać, albo też wgrywanie się go zakończyło się porażką. Tutaj zobaczysz, które produkty ich nie mają i podejmiesz wobec tego działania.
- Lista produktów bez krótkiego lub długiego opisu. Każdy produkt w Twoim sklepie internetowym powinien być dobrze opisany. Zarówno biorąc pod uwagę oczekiwania klientów, jak i wyszukiwarek internetowych. PrestaShop sprawdzi, w których produktach brakuje któregoś z dwóch możliwych do wprowadzenia opisów. Dzięki temu będziesz miał rękę na pulsie i będziesz w stanie uzupełnić te produkty o dodatkowe informacje. Jedne z najważniejszych.
- Lista produktów bez ceny. Jest to bardzo istotna sekcja, gdyż wskazuje na te produkty, które zapomniałeś opatrzyć ceną. Jeżeli takie produkty widnieją w Twoim sklepie internetowym, a klienci mogą dodawać je do swoich koszyków, możesz mieć problemy z ich częstym zamawianiem i nadużywaniem tego błędu. Jeśli więc nie ustaliłeś ceny na zero świadomie i celowo, popraw te ceny. W tym miejscu zobaczysz, dla których produktów powinieneś to zrobić.
W nagłówku każdej sekcji, w nawiasie, znaleźć można liczbę przypadków, które są w niej zawarte. Regularne monitorowanie stanu własnego katalogu jest bardzo istotne w dbaniu o kondycję Twojego sklepu internetowego i o poprawność danych, którymi praktycznie codziennie go wypełniasz. Czy to dodając je, czy też dokonując ich edycji. Każdą z sekcji możesz odświeżyć w dowolnym momencie, klikając w ikonkę koła zębatego po przeciwnej stronie nagłówka i wybierając opcję Odśwież listę.